Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Atelier Argile, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et vos droits. Elle s’applique lorsque vous consultez notre site, interagissez avec nos contenus ou utilisez nos formulaires.

2. Données collectées

Nous collectons des données que vous fournissez volontairement, ainsi que des données techniques collectées automatiquement.

• Identité et contact: nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation: pages consultées, adresse IP tronquée, identifiants de session, langue du navigateur, fuseau horaire.
• Cookies et technologies similaires: préférences, mesure d’audience, sécurité.
• Contenus envoyés via formulaires: messages, demandes de support, pièces jointes.

3. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d’autres servent à mesurer l’audience ou personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

4. Finalités du traitement

• Fourniture et amélioration de nos services et contenus.
• Communication: réponses à vos messages, envoi d’informations demandées.
• Sécurité: prévention de la fraude et détection d’abus.
• Mesure d’audience et performance technique.

5. Bases légales

Selon le type de traitement, nous nous appuyons sur l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime, le consentement ou le respect d’obligations légales.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis nous les supprimons ou anonymisons. Les durées peuvent varier selon les exigences légales et nos obligations de preuve.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance agissant en notre nom (hébergement, maintenance, analytique) soumis à des obligations contractuelles strictes.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et d’introduire une réclamation. Nous répondons dans les meilleurs délais et au plus tard sous 30 jours.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’est invulnérable, mais nous améliorons continuellement nos pratiques.

10. Transferts internationaux

Si des transferts hors UE ont lieu, nous utilisons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types et des évaluations de risques.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figurera en bas de page.

12. Contact